PALU, beritapalu | Telkomsel terus menghadirkan layanan jaringan berkualitas bagi seluruh pelanggan melalui pemerataan akses infrastruktur dan kualitas broadband terdepan 4G/LTE.
Di Provinsi Sulawesi Tengah sendiri, sedikitnya lebih dari 2889 BTS 4G/LTE telah digelar dan akan Telkomsel akan terus menambahnya di sepanjang tahun 2022 untuk mendukung beragam aktivitas digital dan layanan broadband yang lebih maksimal di berbagai titik.
Selain itu, dengan adanya upgrading jaringan 3G ke 4G juga akan menambah pengalaman pelanggan dalam menikmati jaringan broadband Telkomsel.
Manager Network Service Telkomsel Palu Hanafidi mengatakan, sejak awal 2022, secara bertahap dan terukur Telkomsel melakukan peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di seluruh wilayah termasuk di Sulawesi Tengah.
Hal ini sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI untuk pengkajian penghapusan layanan 3G dengan tetap mempertimbangkan kesiapan layanan 4G/LTE yang merata serta memperhatikan kepentingan masyarakat secara umum.
“Di sepanjang Juni hingga Juli 2022, proses upgrade akan dilakukan 28 kecamatan dari 4 kota /kabupaten di Sulawesi Tengah yakni 7 kecamatan di Morowali, 5 kecamatan di Banggai Laut, 14 kecamatan di Donggala, dan 2 kecamatan di Kepulauan Sula“, tambah Hanafidi.
Meningkatnya kebutuhan pengalaman gaya hidup digital masyarakat saat ini, Telkomsel hadir untuk selalu memberikan solusi layanan yang dapat mendukung produktivitas dan memaksimalkan beragam aktivitas digital masyarakat dalam berbagai aspek kehidupan.
Secara keseluruhan di Sulawesi saat ini, Telkomsel telah menggelar lebih dari 16.607 BTS 4G/LTE dan jumlahitu dipastikan akan terus bertambah.
Sejalan dengan dilakukannya upgrade layanan tersebut, Telkomsel mengajak para pelanggan yang saat ini masih menggunakan layanan 3G untuk segera beralih ke layanan 4G/LTE. Telkomsel katanua siap membantu kemudahan pelanggan untuk percepatan migrasi layanan.
Telkomsel memberikan ragam pilihan saluran bagi pelanggan dalam melakukan upgrade kartu SIM non 4G ke uSIM 4G, baik secara online maupun offline yang dapat dilakukan dengan cepat dan mudah.
Pada channel online, pelanggan dapat mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter serta layanan Virtual Assistant Telkomsel untuk mendapatkan pelayanan upgrade ke uSIM 4G, atau melalui layanan mitra e-commerce (Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan JD.ID). Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI, outlet sekitar atau layanan MyGraPARI terdekat untuk melakukan upgrade ke uSIM 4G secara offline.
Selain itu, Telkomsel juga menyediakan beragam program dan produk menarik, mulai dari paket kuota data 4G yang terjangkau, tambahan kuota 4G hingga 30GB untuk pelanggan yang telah melakukan penukaran kartu non 4G ke kartu 4G (uSIM), hingga paket bundling device 4G terkini.
“Bagi pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#,” sebutnya. (afd/*)
